Du kannst uns ganz einfach über das Kontaktformular oder über unsere E-Mail (s.o.) kontaktieren. 

Du hast bei uns verschiedene Möglichkeiten, deine Bestellung zu bezahlen: 

• Paypal
• Kreditkarte
• Rechnung 
• Sofortüberweisung

Das kann passieren. Am besten du kontaktierst uns einmal per E-Mail und schickst uns einen Überweisungsbeleg + deine Bankdaten. Danach können wir dir das Geld zurückerstatten. Achte unbedingt darauf, dass du den Betrag bei Klarna begleichst.  

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbenachrichtigung mit einer Sendungsnummer. Dort kannst du prüfen, wann deine Sendung bei dir eintrifft.

Hauptsächlich verschicken wir mit DHL. Nur, wenn dies nicht möglich ist, greifen wir auf einen anderen Versanddienstleister zurück.

Normalerweise dauert der Versand 1-3 Tage. Nur in sehr abgelegenen Gebieten kann es auch mal bis zu 4 Tage dauern (DE).

Wir liefern in die folgenden Länder: Deutschland, Österreich, Belgien, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Spanien

Ab 50€ Bestellwert bieten wir in Deutschland kostenlosen Versand an. Davor beträgt der Versand 4,90€. In die anderen europäischen Länder kostet der Versand 13,90€.

Da wir fast ausschließlich mit DHL versenden, ist eine Lieferung an Packstationen auch möglich. Um Fehler und Nachfragen zu vermeiden, fülle bitte die Felder wie folgt aus:

• Vor-/Nachname: Dein Name
• Adresszusatz: Deine Postnummer
• Straße, Hausnummer: Packstation XXX
• Postleitzahl/Stadt: Daten von der Packstation

Oh je, das sollte natürlich nicht passieren. Schick uns kurz eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und einem Foto vom Produkt und wir werden uns direkt darum kümmern.

• Sollte tatsächlich Zubehör fehlen, kontaktiere uns einfach und wir kümmern uns direkt darum. 

Solltest du mal drei oder mehrere Produkte auf einmal bestellen wollen, dann kontaktiere uns dafür und wir bieten dir einen Rabatt an.

Gusseisen ist der perfekte Wegbegleiter beim Kochen, egal ob für den Anfänger oder den Profi. Denn Gusseisenpfannen und Bräter speichern nicht nur die Wärme extrem lang, sondern verteilen sie auch gut. Gusseisen ist äußerst robust und vielseitig in der Anwendung. Scharfes Anbraten gelingt genauso zuverlässig wie langsames Schmoren oder sanftes Garen. Sogar zum Backen sind gusseiserne Pfannen geeignet. Zudem sind Gusseisentöpfe sehr langlebig und damit besonders nachhaltig. Ein weiterer Vorteil von rohem Gusseisen liegt in der Anreicherung von Lebensmitteln mit natürlichen Eisen. Dies ist vor allem interessant für Menschen mit Eisenmangel.

Die meisten Produkte wiegen so ca. 3-5kg. Das genaue Gewicht findest du immer in den Produktbildern.

Im Laufe der Zeit bilden Öle und Fette eine schwarz-bräunliche Schutzschicht, die auch Patina genannt wird. Durch diese Schicht werden die Antihaft-Eigenschaften deines Produktes verbessert.

Nein nicht unbedingt. Hauptsächlich dient die Emaillierung als Schutzschicht vor Rost. Durch die Emaillierung ist es außerdem möglich, Essen darin aufzubewahren und säurehaltige Lebensmittel zu benutzen.

Kochgeschirr aus Gusseisen ist für alle handelsüblichen Kochplatten geeignet: Induktion, Glaskeramik oder Gas. Du kannst deine Produkte aber auch auf den Grill stellen oder über dem Feuer nutzen. Solltest du dein Gusseisengeschirr auf einer empfindlichen Oberfläche nutzen, verschiebe es nicht, sondern achte immer darauf es anzuheben.

Am besten empfiehlt es sich bei geringer bis mittlerer Hitze zu kochen. Bei hohen Temperaturen zu kochen, ist in den meisten Fällen gar nicht notwendig, da Gusseisen eine exzellente Wärmeverteilung hat. Außerdem solltest du immer auf eine stufenweise Erhöhung der Temperatur achten.

Wir empfehlen eine Reinigung von Hand. Durch die Reinigung eines Geschirrspülers, kann es vorkommen, dass die bis dahin gebildete Schutzschicht entfernt wird.

Pfannen mit einem Holzgriff können in den Ofen gestellt werden, jedoch sollte der Griff vorher abgeschraubt werden. Ansonsten trocknet das Holz aus.

Wir empfehlen hoch erhitzbare Fette oder Öle wie z.B. Kokosfett, Sonnenblumenöl, Rapsöl oder Butterschmalz. Fette wie beispielsweise Butter oder natives Olivenöl eignen sich nicht gut zum Braten.

Durch die gesetzliche Widerrufsfrist hast du 14 Tage Zeit, nach Erhalt der Sendung, die Ware zurückzugeben.

Wenn du deinen Artikel zurückgeben willst, kontaktiere uns bitte mit deiner Bestellnummer und wir schicken dir ein Retourenschein. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Bitte schick nicht einfach so deine Ware zurück.

Sobald du deine Ware an uns zurückgesendet hast, wird der Betrag dir nach Erhalt und Prüfung der Ware zurückerstattet.